POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 

El siguiente documento describe la Política de Privacidad de BETTERFLY CHILE SPA (en adelante Betterfly), respecto a la recolección, uso, y protección de los datos proporcionados por los usuarios que accedan a su plataforma de Internet, aplicaciones y otros productos (en adelante el Servicio).

Al usar nuestro servicio, el usuario entiende y acepta que la plataforma provista involucra la publicación de imágenes, comentarios, nombre de usuario y otros materiales de carácter público, que podrán ser buscados, vistos, utilizados y compartidos por otros usuarios.

Nada de lo establecido en el presente instrumento, deberá ser interpretado como contrario a lo dispuesto en el Artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile y la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales. En el caso que alguna de las condiciones establecidas en esta política de privacidad fuese contraria a la legislación vigente, se entenderá nula para todos los efectos legales, continuando vigente el resto de los términos contenidos en la política de privacidad.

CONSENTIMIENTO DEL USUARIO. Al acceder o utilizar de cualquier forma por el servicio, se entiende que el usuario presta su expresa aquiescencia a los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, que se incorpora y forma parte integral de los términos y condiciones de este servicio.

El usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Consecuentemente, la información personal del usuario podrá ser procesada y almacenada, tanto en Chile, como en otros países. Sin perjuicio de lo anterior, su información personal no podrá utilizarse o revelarse para fines no consentidos por el usuario, o que no estén permitidos por la legislación aplicable.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN. INFORMACIÓN PERSONAL PROPORCIONADA POR EL USUARIO. Betterfly se encuentra facultado para recopilar toda la información personal proporcionada por el usuario a través de la página web, sus aplicaciones móviles, y otros productos incluyendo, pero no limitándose, al nombre del usuario, fecha de nacimiento, sexo, peso, estatura y otra información demográfica; dirección de correo electrónico y contraseñas; la información de perfil provista por el usuario, el contenido subido por el usuario, y las comunicaciones que existan entre el usuario y Betterfly.

INFORMACIÓN PERSONAL DE OTRAS FUENTES. Betterfly se encontrará facultada para recibir información personal del usuario proveniente de otras fuentes, tales como sitios de Internet asociados a esta página, y empresas que hayan celebrado acuerdos de cooperación con Betterfly, u otras terceras partes, información que podrá ser recopilada, tratada y asociada a la información personal entregada por el usuario a esta página.

DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO. Betterfly se encuentra autorizada a recoger la dirección de correo electrónico del usuario y utilizar y mostrar su nombre completo y dirección de correo electrónico para efectos de notificaciones al usuario y a terceros.

Betterfly podrá además, utilizar su dirección de correo electrónico para comunicarse con el usuario, para fines tales como notificaciones y la entrega de información relacionada con la página, aplicaciones móviles y otros productos.

INFORMACIÓN RECOGIDA A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS. Betterfly utiliza diversos métodos de carácter tecnológico para recopilar y almacenar información de sus usuarios, tales como direcciones IP, tipo de navegador utilizado, y sistema operativo. Betterfly también podría utilizar cookies y otras herramientas tecnológicas, para reunir información sobre la fecha y hora de visita, y la información vista en el servicio, incluyendo los anuncios visitados.

USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN. En general, la información personal entregada por el usuario, será destinada a mejorar la experiencia del usuario, adaptando mejor sus características y rendimiento, a incentivar al usuario a llevar una vida sana y activa; y para ofrecer información adicional, dar soporte a problemas que podrías estar experimentando en nuestros Servicios, promociones de los anunciantes de Betterfly.

A modo de ejemplo, la información personal del usuario recopilada por el servicio, es utilizada para permitir al usuario acceder al servicio, una vez que se ha registrado en el servicio, para recordar información, y permitir una experiencia más eficiente por parte del usuario; para proveer contenido personalizado al usuario, incluyendo avisos publicitarios y promociones; desarrollar nuevos servicios y características; diagnosticar problemas del servicio, entre otros.

Betterfly podrá proporcionar la información personal de sus usuarios a proveedores que presten servicios a Betterfly, para proporcionar algunos de los servicios y características de disponibles en el servicio, y para permitir una comunicación fluida con los usuarios, incluyendo el envío de correos electrónicos, análisis de datos, asistencia de marketing, procesamiento de pagos, y servicio al cliente. Los proveedores de Betterfly no podrán utilizar dicha información, sino sólo respecto a la prestación de los servicios entregados a Betterfly.

Betterfly podrá compartir la información proporcionada por el usuario con empresas que sean sociedades filiales o coligadas de Betterfly, debiendo respetar la configuración de seguridad establecida por el usuario.

Betterfly podrá utilizar parte de la información provista por el usuario, y compartirla con terceros de forma anónima, pudiendo además, combinar dicha información con otra información, de manera que no pueda ser vinculada al usuario.

Betterfly podrá divulgar la información personal de sus usuarios cuando esto sea necesario para cumplir con un mandato legal o judicial impuesto a Betterfly, incluyendo la protección y defensa de sus derechos, o de terceros.

DIVULGACIÓN POR PARTE DEL USUARIO. Cualquier información contenido revelado voluntariamente por el usuario en el servicio, se volverá disponible para el público, en la forma en que se encuentren configuradas las preferencias de privacidad del usuario. Para modificar dichas preferencias, el usuario deberá modificar por si mismo, en la sección de preferencias de seguridad creadas para su cuenta. Una vez que el contenido ha sido divulgado, éste podrá ser compartido por otros.

ELECCIONES SOBRE PRIVACIDAD. El usuario tendrá la posibilidad de establecer preferencias de privacidad respecto a la información contenida en su perfil de usuario. El usuario podrá eliminar suscripciones de comunicaciones vía email, al clickear el link de eliminación de suscripción provisto en dichas comunicaciones. Esta alternativa puede que no se encuentre disponible para comunicaciones relativas al servicio en sí mismo, como aquellas relacionadas con verificación de cuentas, confirmaciones de compras, notificaciones técnicas y de seguridad, entre otras.

Betterfly podrá mantener el contenido del usuario en sus archivos, incluso una vez eliminada o desactivada la cuenta, por un periodo razonable de tiempo, para fines de auditoría, archivo, respaldo, entre otros. De todas formas, el usuario puede solicitar su “derecho a ser olvidado”, en tal caso se borrará toda su información personal de los registros de Betterfly.

Puedes presentar una solicitud utilizando los siguientes métodos:

  • Enviándonos un correo electrónico a: support@gobetterfly.com

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD. La información del usuario recolectada a través del servicio, podrá ser almacenada en Chile, y en cualquier otro territorio en donde, Betterfly, y sus empresas relacionadas mantengan instalaciones. Esta información podrá ser procesada y trasladada a otros países o territorios alrededor del mundo.

Betterfly se encuentra comprometido a proteger la seguridad e información de nuestros usuarios. Betterfly está en constante revisión de sus sistemas y datos para garantizar el mejor servicio posible a sus clientes. Cualquier ataque a sus sistemas, o a los datos incorporados en éstos, será investigado con el fin de perseguir o iniciar las acciones civiles y penales correspondientes.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE OTROS SITIOS. Betterfly no se hace responsable de las políticas de privacidad de sitios administrados por terceros, que puedan tener algún tipo de vinculación con el servicio. Se recomienda al usuario informarse sobre las políticas de privacidad de dichos sitios, y no utilizarlos si está en desacuerdo con ellas.

DECESO DEL USUARIO. En caso de deceso de un usuario, rogamos se pongan en contacto con nosotros, a través de las casillas de correo disponibles en nuestro servicio, a fin de tomar las medidas necesarias.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS. Betterfly se reserva el derecho a modificar las condiciones de su política de privacidad de tiempo en tiempo, según lo considere oportuno. El uso continuado del sitio significará su aceptación de cualquier ajuste a estos términos.

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